واتساب هو القناة الأساسية للحجز والمتابعة، مع توثيق النقاط المهمة في ملف العميل.

ملخص، ملفات، قرارات، ومخرجات—منظم حسب كل منشأة لتسهيل الرجوع.

لا نطلب بيانات حساسة عبر الرسائل. أي مستندات تُرسل عبر قناة متفق عليها وبحد أدنى.

يتم تأكيد الاستلام فورًا، وتحديد موعد/خطوة تالية بدقة بدل الوعود العامة.